Hizmet İnovasyonu
500
TL
Eğitmen: Müjgan ÇETİN
Amaç: Eğitimimizin amacı; hizmet inovasyonu fırsatları, fikir üretme, proje tanımlama, projeleri hayata geçirme süreçlerini katılımcılarla paylaşmaktır.
İçerik:
İnovasyon kavramları
İnovasyonda yenilikçi yaklaşımlar
Starteji, inovasyon ve Müşteriyi anlamak
Arttırımsal-Radikal inovasyonlar
Sosyal İnovasyon, Organizasyonel İnovasyon ve İşmodeli İnovasyonu
Hizmet Sektörünün özellikleri ve İnovasyon yaparken dikkat edilmesi gerekenler
Hizmette teknoloji etkisi
Müşteri yolculuğu haritalama
Hizmet inovasyonu fırsatları
Hizmetlerin yeniden tasarımı
Bu ürün dijital ortamda teslim edilir.