Shopier ile Etsy’de satış yapma fikrinin bile heyecan verici olduğu bir gerçek. İnce eleyip sık dokuduğunuz ürünler tüm Dünya’da görücüye çıkıyor; artık hobiniz bir hobi değil, bir iş haline geliyor. Siz artık ihracat yapan bir iş kadını ya da iş adamısınız. Ürünleriniz hazır, dükkanınızı açtınız. Peki ya şimdi ne olacak? Neler yapmanız lazım? Etsy’de Shopier ile satış yapmaya yeni başlayanların sorularını bu yazımızda cevaplıyoruz.

1. Fotoğraflara Alıcı Gözüyle Bakmak

Etsy dükkanınızı açarken sizden fotoğrafından başlığına her şeyiyle tam bir ürün girişi yapmanız bekleniyor. Henüz yeni adapte olduğunuz için aceleye gelmiş fotoğraflar kullanmış ya da ne tarz fotoğraflar koymanız gerektiğini bilmiyor olabilirsiniz. Her ürün için on adet fotoğraf koyma hakkınız var ve bir tane görsel de ürünü yayınlayabilmeniz için yeterli. Fakat ne kadar çok fotoğraf koyarsanız o kadar iyi çünkü alıcılar ürünü fotoğrafa göre değerlendiriyor. Sadece ürünün gözüktüğü görsele ek olarak ürünün detay fotoğrafı, lifestyle fotoğrafı ve boyutunu gösteren fotoğrafları çektiğinizden emin olun. Etsy’de satış yaparken ürün fotoğrafları nasıl olmalı konusunda şu yazımıza göz atabilirsiniz: Ürün fotoğrafları nasıl olmalı?

2. Üretim Zamanı Ayarlamak

Her bir ürününüzü listelerken “Processing Time” ayarı girmeniz gerekecek, bu ayar üretim zamanına tekabül ediyor yani Shopier ile ödeme aldığınız andan ürünü kargoya verdiğiniz ana kadar geçen süre. Stokta bulunan hazır ürünlerde üretim zamanını bir gün olarak ayarlamak size daha sonradan dezavantaj yaşatabilir; acil bir işiniz çıkabilir, kargo ile ilgili bir sorun yaşayabilirsiniz ve gönderim zamanını kaçırabilirsiniz. Böyle bir sorun yaşamamak için üretim zamanını en az üç gün olarak ayarlamak olası bir aksilikte size vakit kazandıracaktır. Stokta olmayan ürünler için ise satışlarınız arttığında malzeme eksikleriniz olacağını ve onları almaya gitmeniz gerektiğini düşünerek üretim zamanını ayarlamalısınız. Fakat üretim zamanının çok uzun olması da, örneğin 4-6 hafta olarak ayarlanması, satışlarınıza olumsuz yansıyacak bir etken. Eğer üretim zamanınız herhangi bir sebeple 1-2 haftayı geçiyorsa bu süreyi kısaltmak için üretim sürecinizi gözden geçirin, belli bir parçayı başkasına yaptırmayı, hazır almayı ya da stoklamayı düşünebilirsiniz.

3. Dükkan Politikalarını Ayarlamak

Etsy’de satış yaparken hem alıcıları bilgilendirmek adına hem de olası bir sorunda referans göstermek için dükkan politikalarını ayarlamak çok önemli. Dükkan politikalarını Settings kısmındaki Info and Appearence kısmında bulabilirsiniz. Policies sekmesinde size ayarları değiştirebileceğiniz bir buton konulmuş. Aynı şekilde dükkan ana sayfasından da Edit Shop butonuna basarak bu ayarları yapabilirsiniz. İade kabul ediyor musunuz, değişim yapıyor musunuz ve Shopier üzerinden ödeme yapacak olan alıcılar ne kadar süre içerinde sipariş iptali talep edebilirler gibi sorulara oradaki seçenekleri işaretleyerek cevap verebilirsiniz.

Göz Atın: Etsy’de satış nasıl yapılır?

4. Dükkan Hakkında Yazı Yazmak

Etsy kendinizi ve dükkanınızı anlatabileceğiniz bir sayfa sunuyor. About Shop sayfasında satışa nasıl karar verdiğinizi, ne kadar süredir bu ürünleri sattığınızı, nelerden ilham aldığınızı, kısacası hikayenizi anlatabilir; atölyenizden fotoğraflar ve videolar paylaşabilirsiniz. Diğer satış mecralarının aksine Etsy alıcıları satış yapanlar hakkında bilgi almaktan mutlu oluyor, onların üretim sürecini merak ediyor. Dükkan hakkında yazı yazmak kendinizi ve ürünlerinizi daha iyi tanıtmak için bir fırsat. Bu bölümde eğer üretim sürecine dahil olan kişilerden varsa onlardan da bahsetmeyi unutmayın.

5. Kargo Profili Oluşturmak

Etsy’de alıcılar kargo ücretini de Shopier üzerinden size ödüyor. Her ürün için tek tek kargo ücreti girmek vakit kaybı olacağı için aynı ağırlıktaki veya boyuttaki ürünler için kargo profili oluşturup hepsi için aynısını kullanabilirsiniz. Bu ayarı ürün listesinin içinde bulabilirsiniz. Bir kez her ülke veya bölge için giriş yapıp “Shipping Profile” olarak kaydetmeniz yeterli. Birden fazla kargo profili oluşturduğunuzda sonradan karışıklık yaşanmaması için profillere “500 gram”, “Kolyeler”, “Orta Boy Ürünler” ve benzeri isimler girmeniz işinizi kolaylaştıracaktır.

6. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) Yapmak

Etsy’de alıcılar arama motoruna istedikleri ürün hakkında anahtar kelimeler yazarak arama yapıyorlar. Ürünlerin başlıklarını ve etiketlerini aramalarda önde çıkacak şekilde ayarlamaya arama motoru optimizasyonu (SEO) deniyor. Olabildiğince çok çeşitli kelime kullanmak çok çeşitli aramalarda gözükmek anlamına geldiği için başlık için ayrılan yerin tamamını ve 13 adet etiketin hepsini doldurmaya çalışın. Örneğin bir poster satıyorsanız posterin üzerinde ne olduğunu, baskın bir renk varsa rengini, tarzını, malzemesini, tekniğini ve diğer özelliklerini mutlaka yazın.

7. Dükkan İstatistiklerini Takip Etmek

Etsy size “Shop Stats” menüsü altında dükkan istatistiklerini sunuyor. Buradaki bilgiler dükkanınızı ve kendinizi konumlandırmanız açısından çok önemli. İstatistiklerinizi dikkatli takip etmelisiniz. Bir ürün çok görüntülenme alıyor fakat hiç satış olmuyorsa istatistiklere bakıp o ürünü inceleme şansınız olur; kargosu mu pahalı yoksa piyasanın çok üzerinde bir fiyatı mı var? Örneğin bir başka ürün neredeyse hiç görüntülenmiyorsa başlığını ve etiketlerini değiştirme yoluna gidebilirsiniz.

8. Trendleri Takip Etmek

Etsy zaman zaman size trendlerle ilgili e-postalar atacak. Bu e-postaları mutlaka inceleyin. Aynı mailler milyonlarca kişiye de yollandığı için postanın içeriği o hafta boyunca çok daha fazla moda oluyor ve daha çok aranır hale geliyor. Örneğin Etsy yıldızlı ürünlerle ilgili bir e-posta yolladıysa ve sizin de yıldızlı bir ürününüz varsa Etsy’nin kullandığı kelimeleri başlığınıza ekleyebilirisiniz. Böylece postadakilerden fazlasını merak edip arama yapan alıcılara ulaşma şansınız olur.

9. Piyasa Analizi Yapmak

Ürünlerinizi çok az veya çok fazla ücretlendirmeniz alıcılarda benzer etkilere yol açıyor. Çok düşük fiyatlar kalite algısına yansırken çok yüksek fiyatlar da müşterileri kaçırabilir. Piyasa seviyesinde fiyatlar vermek için analiz yapmalısınız. Etsy arama motoruna sattığınız ürünlerle ilgili anahtar kelimeler girin ve rakiplerinizin neler sattığına, ne kadara sattığına, ne kadar sattığına bakın. Çok benzer ürünler için aşağı yukarı aynı fiyatları vermek akıllıca bir strateji olurken kimsede eşi benzeri olmayan ürünleriniz varsa piyasa analizi çok uçuk fiyatlar vermemeniz açısından iyi olabilir. Piyasa analizi yaparken rakiplerinizin ve pazar liderlerinin sosyal medya hesaplarını da incelemeyi unutmayın. Böylece müşteri kitlenizin tarzını ve ilgi alanlarını da görmüş olursunuz.

10. Sezonları Takip Etmek

Shopier ile Instagram’dan yurt içine satış yaparken milli ve dini bayramları takip ettiğiniz, onlara göre kampanyalar yaptığınız gibi Etsy’de satış yaparken de müşteri kitleniz için önemli olan günleri takip etmelisiniz. Anneler Günü, Yılbaşı, Sevgililer Günü ve benzeri önemli günler tüm dünyada ortak olsa ve aynı günde kutlansa da ABD’de kutlanan Şükran Günü, Noel gibi bayramlar kişilerin en çok alışveriş yaptığı zaman olması açısından önemli. Bu tarihlere yakın zamanlarda başlıklarınıza önemli günlerle ilgili kelimeler ekleyebilir, aramalarda çıkma şansınızı yükseltebilirsiniz. Sezonları takip etmek, bu sezonlara hazırlanmak açısından da çok önemli çünkü alıcılar alışverişi birkaç hafta öncesinde yapıyor. Üretim zamanı ve kargo süresi de işin içine girince siparişlere yetişemeyebilirsiniz, sezonlar öncesi stok yapmak iyi bir strateji olabilir.

Göz atın: Etsy’de satışlara etki eden faktörler

11. Sosyalleşmek

Ürünlerinizin reklamını yapmanın en kolay ve ücretsiz yolu sosyal medya platformlarını kullanmak. Instagram, Pinterest gibi sosyal medya platformlarında ürünlerinizin yapım aşamalarını, bitmiş hallerini, çeşitli kullanım alanlarını paylaşarak Etsy dükkanınıza trafik sağlayabilirsiniz. Türkiye ve uluslararası müşteri kitlenizin espri anlayışı, aktif oldukları saatler ve tarzları farklı olduğu için iki hesap açıp birini Türkçe diğerini İngilizce kullanabilirsiniz. Türk Lirasını Koruma Kanunu gereği zaten Türkiye’deki kişilere Etsy üzerinden satış yapamıyorsunuz. Bu yüzden yerli müşterilere hitap edeceğiniz sosyal medya hesabınızda “shopier.com/” ile başlayan dükkanınıza linkinizi koyabilir; yurt dışına hitap ettiğiniz diğer hesaptan ise yine aynı Shopier üyeliğinizle, Etsy’deki dükkanınıza yönlendirme yapabilirsiniz.

Göz atın: Instagram’da profesyonel satış