İndirim ve kuponları doğru kullanmak, Etsy’de satış gelirlerini arttırmak için önemli. Bu kampanya araçları, özellikle yılbaşının yaklaşmasıyla bir hayli artan işlem hacminden payınızı almak için birebir.
Etsy, geçtiğimiz ayın başında duyurduğu ve ayın sonunda kullanıma sunduğu yeni “Sales and Coupons” aracı ile yeni müşteriler kazanmanızı ve onların sizi tekrar ziyaret etmesini sağlıyor.
Özel teklifler, her zaman yeni müşteri kazanmanın en iyi yollarından biri. Ek olarak dükkanınızın ağızdan ağza yayılması yayılmasının da en güzel yolu. Geçtiğimiz yılın sonlarında yapılan bir araştırmaya göre, Etsy alıcılarının %71’i aradıkları ürünü en uygun fiyata satan dükkanı aradıklarını söylüyorlar.
İşte detaylar…

Etsy’nin yenilenen “indirim ve kupon” aracında neler var?

  • Kuponların fonksiyonlarında yapılan geliştirmeler: Artık her kuponunuzun bir linki (URL) var. Bu bağlantı adresini müşterilerinizle paylaştığınız ve müşteriniz bu linke tıkladığında, kendisine otomatik olarak sepetine yansıyacak şekilde bilgi veriliyor.
  • Kolay planlama: Artık indirimlerinizin önceden, belirli bir tarihte otomatik olarak başlamasını sağlayabiliyorsunuz. Örneğin Ekim ayı için, %20 oranında ve 100$ asgari sipariş tutarı (“Order Minimum” veya “Minimum Order Requirement – MOR”) belirleyebiliyorsunuz. Bunun için hesabınızın pazarlama (Shop Manager > Marketing) bölümünü ziyaret etmelisiniz. Bu bölümde ayrıca satışların arttığı önemli tarihlerin bulunduğu bir takvime ve bu tarihlerde alıcıların ilgi duyduğu ürünlere dair bilgilere de ulaşabilirsiniz.
  • Yeni müşteri kazanımı ve tekrarlayan satışlar: Etsy’nin geliştirdiği yeni filtrelerle alıcıların aradıkları şeyi platformda daha rahat bir şekilde bulmaları mümkün. Bir listelemenize/ürününüze (“Listing”) indirim uyguladığınızda, bu indirim eskisinden farklı olarak  daha hızlı bir şekilde güncellenip, alıcıların karşısına çıkan aramalarda kolayca görülebiliyor. Arama sonuçlarında normal satış fiyatının üzeri çizili olarak, daha dikkat çekici bir şekilde ve bir asgari sipariş tutarı belirlediyseniz “with minimum” ibaresiyle görüntüleniyor.
  • İndirim ve kuponlarınızla ilgili detaylı geri bildirimler: Etsy size indirim operasyonunuzla ilgili, kampanyanız kapsamında satışlarınızı ne kadar arttırdığınız gibi detaylı istatistikler vererek, ilgili düzenlemeleri ve geleceğe dair planlamalarını daha etkin bir şekilde yapabilmenize olanak sağlanıyor.

İndirim veya kupon uygulamak

Etsy’de her satıcı kendi dükkanı için kampanyalarını kendi belirliyor. Bu bir kupon kodu paylaşarak veya belirli ürünlerde indirime giderek yapılabiliyor.
  • Yüzdesel indirim: Tüm alıcılar yukarıda belirttiğimiz şekilde, ürünlerinizin indirimli olduğunu görür.
  • Kupon kodu: Kupon kodunuzu belirli alıcılarla paylaşabilir veya sosyal medya gibi mecralar üzerinden daha geniş kitlelere istediğiniz yerden ulaştırabilirsiniz.
  1. Yeni bir indirim veya kupon belirlemek için Shop Manager > Marketing > Sales and coupons bölümünden “New special offer” bölümüne tıklayın.
  2. Ne tür bir iskonto uygulamak istediğinizi seçin.
  3. Eğer indirimde belirli kısıtlarınız varsa bunu “Sale Details” bölümünde listeler halinde belirtin. Burada da başarının sırrı detaylarda gizli.
  4. Eğer indiriminizde bir asgari sipariş tutarı belirlemeyecekseniz, hangi ürünleriniz/listelemeleriniz için geçerli olacağını belirleyin. “Continue”‘a tıklayın.
  5. İskonto özetinizi inceleyin, eğer değişiklik yapmanız gerekiyorsa “Go back”a tıklayın.
  6. Sonlandırmak için “”Confirm and create discount”a tıklayın.
Tüm kampanyayı doğru kurgulamak ve sürekli olarak optimize etmek de önemli. Baştan tüm detayları belirleyip satış yapmayı beklemek her zaman tek başına yeterli olmuyor. İndirim ve kuponlarınızın performansını; siparişleriniz, satılan ürünleriniz, ortalama sipariş tutarı (AOV) ve gelir gibi kırılımlarıyla “Sales and Coupons” bölümünden takip edebilirsiniz. Bu verilere göre indirim oranını veya minimum sipariş tutarı gereksinimini gözden geçirip, gerektiğinde değiştirebilirsiniz. Tabii ki kendi müşteri kitleniz ve ürünlerinizin doğası en doğru indirim uygulama yöntemini size gösterecektir.